優秀社員賞・西日本支社長賞受賞
育休も取得し仕事も家庭も大切に
お客様や社内の仲間たちの期待にコツコツ応えていくことで地道にキャリアを伸ばし、優秀社員賞・西日本支社長賞を受賞するまでになったベテラン社員。現在は、プレーヤーとしてはもちろんのこと、部下の育成にも力を注ぐ。ライフワークバランスをとりながら仕事も家族も大切にする3児の父。
DX推進や業務改善につながるシステムやネットワークの活用提案
現在はシステム営業として、PCやサーバーなどのハード機器や光回線や拠点間通信などのネットワーク関連の他、会計システムや販売管理システムなどの基幹システムやセキュリティ対策商品などにより、業務改善やDX（デジタルトランスフォーマーション）推進に役立つ提案を行っています。
取扱商品が多岐にわたり、技術的な幅広い知識も必要になるので、先輩や上司に勉強会をしてもらって学んだり、自分でも勉強や情報収集をしながら、知識習得を積み重ねていました。また、競合他社も多い業界のため、悔しい思いをすることもありましたが、他社ではなく自分に任せてもらうためには何が必要なのかを常に考え、「負けてたまるか！」というハングリー精神でがむしゃらに走ってきました。
そんな日々の中、はじめはサーバーや販売管理システムだけのお付き合いだったお客様が、「全部をエイコーの河野さんに任せます」といってくださったんです。実際に、オフィスで必要となるあらゆる問題を相談してくださることで、クラウドバックアップや複合機、電話機、ネットワーク構築、エイコー光の回線や、Microsoft365など、業務改善や生産性向上につながる様々な製品を取り入れてくださるようになり、理想的な形でお客様の社内環境改善の支援ができています。このようなお客様がどんどん増えてくるようになりました。自分の担当するお客様のことだけではなく、社内の仲間や会社のことも考えられるように、自分自身の視座が高まってきていて、さらに仕事が面白くなってきています。
優秀社員賞の受賞の要因は「当たり前のことを徹底すること」
先のお客様もそうですが、エイコーという会社というよりも、自分を信頼してくださっているお客様が多く、何かあればすぐに私に相談してくれるような関係性を築くことができています。ここまでの関係を築くのは、何も特別なことをしたからではありません。お電話をいただいたらすぐに折り返す、メールを頂いたらすぐに返事をする、お困り事やご相談事に親身になって考え応える、そういった日々の積み重ねがあっただけです。
ただ、お客様にこれだけ信頼を寄せて頂けていると、もちろん嬉しさが一番なのですが、反面、トラブルなどが発生しないようにという責任感や緊張感も強く感じています。当たり前のことのように思いますが、日々、いろんなお客様や社内でやり取りをする中で、こういったことを徹底するのは難しいことなのかもしれません。それでも徹底できていることが、今回の優秀社員賞や西日本支社長賞などの素晴らしい賞を受賞できた要因だと思います。
また、仲の良い先輩後輩社員や上司、そしてお客様、本当にいろんな方々の支えでここまで来ることができました。特にエイコーは若い同年代の社員が多いため、気軽に話せて相談できる同期や先輩後輩社員の存在は必要不可欠でした。
会社を大きく強くしていくために自分の力を役立てたい
今も、自分と出逢う全ての方々に対し、誠実に接し、私と係わることで何かしら相手にとってメリットを感じて頂けるような人間を目指しています。その中でも、特に下の世代に対しての想いは強く持っています。
もちろん業績の責任を負う部門長にもチャレンジし、キャリアアップをしていきたいと思っていますが、自分のことだけでなく、部下の能力を最大限引き出すにはどうしたらよいのか？部下の成長をより促すためにはどうしたらよいのか？仕事はしんどいけれど面白いと気づいてもらうにはどうしたらいいのか？そんなことを考え実践していくという、新しいフィールドに身を置き戦っていきたいと思っているんです。
昇進というより、どちらかといえば、自分の所属している部署だったり、エイコーという会社自体を大きく強くしていくために役立っていきたいな、というのが本音です。今回、育児休暇も取得して家族との時間を大事に過ごすことができたのですが、この経験もこれからの仕事で役に立つと思います。これまでは仕事を自分で抱え込む傾向があったのですが、他の人に協力してもらうことでより早くより多くのお客様に満足してもらえることも実感しましたし、部下の一人立ちのチャンスを与え、実際に自分が思っていた以上の成長した姿も見ることもできました。社内の仲間や部下を信頼し任せていくことを学べたことも、これから部下を育成し、会社全体を見ていくにあたって、貴重な経験になったと思います。
応援メッセージ
自由にいろんな業界を見ることができるのは今しかありません。就活は大変かもしれませんが、後悔しないように悩み抜いてください。今の時代「古い」と言われるかもしれませんが、私は、どうせ働くのであれば「新入社員から定年まで勤めあげたい」と思える会社で働きたいと思っています。そのため、会社に求めるだけでなく、自らが変わり、会社を好きになる努力も惜しみません。私がエイコーに対してそう思えるように、みなさんもそう思える会社に出会えることを心より願っています。そして、もしそれがエイコーなのであれば、共にこの会社を盛り上げていきましょう！
